Hướng Dẫn Mua Hàng

Hướng Dẫn Mua Hàng hoặc Đăng ký mua hàng từ nhãn hàng

Bước 1: 

Chọn một hoặc nhiều sản phẩm khách hàng muốn mua:

• Chọn quà tặng sản phẩm (nếu có)
• Chọn số lượng sản phẩm cần mua
• Chọn màu sắc hoặc kích thước sản phẩm (nếu có)
• Chọn thao tác "Mua ngay" hoặc "Thêm vào giỏ hàng"

*Lưu ý: Pop-up sẽ hiện ra nếu như khách hàng chưa chọn các loại sản phẩm hoặc chưa chọn quà tặng sản phẩm.

Bước 2: 

Bấm vào giỏ hàng của bạn (icon góc trên bên phải) và kiểm tra lại sản phẩm bạn đã mua. Nhập ghi chú đơn hàng nếu có, sau đó bấm vào nút "Thanh toán"

Bước 3: 

Nhập thông tin giao hàng đầy đủ: Họ, tên, địa chỉ và số điện thoại nhận hàng.

*Lưu ý: Nhập mã khuyến mãi (nếu có) để nhận được ưu đãi sản phẩm. Mã khuyến mãi sẽ được quảng cáo qua banner, website hoặc fanpage và áp dụng cho từng sản phẩm hoặc từng thời điểm.

Bước 4: 

Chọn phương thức thanh toán khi mua hàng hoặc đăng ký mua hàng từ nhãn hàng:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản qua ngân hàng (xem trong mục Phương Thức Thanh Toán)

Bấm “Hoàn tất đơn hàng”

Bước 5: 

Kiểm tra lại thông tin đặt hàng và hoàn tất mua hàng.
Bạn có thể nhấn "Tiếp tục mua hàng" để mua sắm những sản phẩm khác.

Sau khi quý khách nhấn “Hoàn tất đơn hàng”, hệ thống sẽ gửi email hoặc SMS xác nhận chứa mã đơn hàng, chi tiết sản phẩm, tổng giá trị và thông tin thanh toán. Việc nhấn nút “Hoàn tất đơn hàng” đồng nghĩa quý khách đã chấp thuận giao kết hợp đồng mua bán hàng hóa điện tử theo quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Lưu ý quan trọng về mô hình bán hàng

• Với sản phẩm do Công ty CP TMDV EZS bán trực tiếp: Chúng tôi chịu trách nhiệm giao hàng, xuất hóa đơn và bảo hành.
• Với sản phẩm từ nhãn hàng đối tác (tiếp thị liên kết): Quý khách ký hợp đồng mua bán trực tiếp với nhãn hàng. HannahOlala.com chỉ là nền tảng giới thiệu, nhãn hàng chịu trách nhiệm giao hàng, xuất hóa đơn và bảo hành sản phẩm.

Nếu thông tin đặt hàng không đầy đủ hoặc sai sót, chúng tôi có quyền hủy đơn hàng và thông báo cho quý khách qua email hoặc số điện thoại đã cung cấp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến chất lượng sản phẩm, giao hàng hoặc hoàn tiền, khách hàng đồng ý ưu tiên làm việc trực tiếp với nhãn hàng – bên bán, EZ có trách nhiệm hỗ trợ kết nối và theo dõi tiến độ xử lý.