Điều khoản & phiếu lấy sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-------------------

ĐIỀU KHOẢN & PHIẾU LẤY SỰ ĐỒNG Ý XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
(Dành cho Khách hàng / Người dùng Website / Đơn hàng Online)

Bằng việc tích chọn vào ô đồng ý, đăng ký tài khoản, hoặc thực hiện giao dịch mua hàng trên hệ thống/website của Công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EZS, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và ĐỒNG Ý toàn bộ các điều khoản xử lý dữ liệu cá nhân dưới đây:

1. Loại dữ liệu cá nhân thu thập

• Dữ liệu định danh & liên hệ: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận hàng hóa.
• Dữ liệu giao dịch & thanh toán: Lịch sử đơn hàng, thông tin thanh toán (không bao gồm mật khẩu ngân hàng/mã CVV thẻ), thông tin xuất hóa đơn GTGT.
• Dữ liệu kỹ thuật & tương tác: Địa chỉ IP, cookie, loại thiết bị, nhật ký truy cập (log) trên website/ứng dụng.

2. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

• Xử lý, xác nhận đơn hàng, giao nhận sản phẩm/dịch vụ tới Khách hàng.
• Xử lý thanh toán, xuất hóa đơn chứng từ và hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bảo hành, đổi trả.
• Gửi thông tin khuyến mại, ưu đãi, chương trình chăm sóc khách hàng (nếu Khách hàng đồng ý nhận tin).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp luật về kế toán, thuế và bảo vệ người tiêu dùng.

3. Các bên tiếp nhận & Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

• Đối tác vận chuyển & thanh toán: Các nhãn hàng hoặc đối tác vận hành của các nhãn hàng, Các hệ thống E-commerce (Tiktok Shop, Shopee), Haravan, Đơn vị kho vận Eton, Misa, các nhà cung cấp máy chủ đám mây (Google Drive), Đơn vị vận chuyển (247 Express, GHN, Shopee Express, J&T, BEST,…), cổng thanh toán phục vụ hoàn tất đơn hàng.

• Hạ tầng lưu trữ Cloud: Dữ liệu đơn hàng và thông tin Khách hàng được lưu trữ trên nền tảng Haravan và hệ thống máy chủ điện toán đám mây của các đối tác hạ tầng của Haravan (Google Cloud, AWS, FPT...) đặt tại Việt Nam và/hoặc nước ngoài.

4. Quyền của Khách hàng

Khách hàng có đầy đủ các quyền theo Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP: Quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc phản đối xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng qua Hotline: 0813888298  hoặc Email: cs@hannaholala.com 

5. Khai báo Form mẫu tích chọn trên Website / Checkout (Online Form)