OPERATION EXECUTIVE (E-commerce Logistic)

Mô tả công việc

- Làm việc trực tiếp với Warehouse để kiểm tra đơn hàng. Đảm bảo quy trình, đáp ứng SLA của Sàn (Tiktok Shop)
- Thực hiện trao đổi thông tin với các phòng ban liên quan để đảm bảo: Hạn sử dụng, quá trình lưu kho, hàng hóa bảo quản trong kho cẩn thận.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng: Trả hàng, hoàn hàng, hư hỏng, mất mát....thực hiện khiếu nại trên các nền tảng. 
- Phối hợp với team Chăm sóc khách hàng, Kế toán, KAM.....thu thập hóa đơn, khiếu nại khách hàng để giải quyết và đưa ra hướng xử lý phù hợp. 
- Kiểm tra đơn từ các hệ thống. Updated đơn hàng cho kho và kiểm soát tình trạng tồn đọng. 
- Thực hiện kiểm kê hàng vật lý. (6 tháng/lần) 

Yêu cầu

- Kinh nghiệm: 1 năm làm việc tại vị trí Admin/Operation Staff.  
- Kỹ năng: Giao tiếp, quản lý tiến độ tốt. Thành thạo Excel/Google Sheets để xử lý số liệu, vẽ Flowchart cơ bản.
- Tính cách: Trách nhiệm cao, Kỷ luật, Trung thực. 
- Không ngại tìm hiểu về kho bãi, làm việc với Logistics.

Thời gian & Địa điểm

Văn phòng: The Manor 2, Nguyễn Hữu Cảnh, P. Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc: T2 - T6 (9h00 - 18h00).

Ứng tuyển

Email: career@hannaholala.com 
Tiêu đề: ỨNG TUYỂN OPERATION EXECUTIVE  - HỌ & TÊN