Thêm vào giỏ hàng thành công!
Mục tiêu công việc:
Chịu trách nhiệm toàn bộ về việc vận hành, tối ưu hóa gian hàng Shopee của công ty/KOL; lên chiến dịch khuyến mãi, theo dõi chuỗi cung ứng/vận đơn và thúc đẩy tăng trưởng doanh số (GMV) trên nền tảng TMĐT Shopee.
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 – Thứ 6 hàng tuần (09h00 - 18h00), nghỉ trưa từ 12h00 - 13h00. (Sẵn sàng linh hoạt thời gian theo lịch trình sản xuất nội dung hoặc các chiến dịch Livestream lớn).
Công việc chính:
| Vận hành gian hàng: Quản lý toàn bộ hoạt động hàng ngày trên Shopee (đăng sản phẩm mới, tối ưu hóa hình ảnh/SEO tiêu đề, mô tả sản phẩm, quản lý tồn kho). | ||||
| Triển khai chiến dịch (Campaign): Lên kế hoạch và đăng ký tham gia các chiến dịch lớn nhỏ của sàn (Mega Sale, Ngày đôi, Ngày giữa tháng, Thứ 6 Flash Sale); cài đặt các công cụ marketing của Shopee (Voucher, Combo khuyến mãi, Mua kèm deal sốc). | ||||
| Quản lý Livestream & Affiliate: Phối hợp tổ chức các buổi Shopee Live, Shopee Video của KOL; thiết lập và quản lý chiến dịch Shopee Affiliate (KOC/KOL trả thưởng) để kéo traffic ngoại sàn. | ||||
| Quản lý đơn hàng & Vận hành: Theo dõi tiến độ đóng gói, bàn giao đơn vị vận chuyển; kiểm soát tỷ lệ đơn hủy/trả hàng hoàn tiền và xử lý các khiếu nại của khách hàng qua Shopee Chat nhằm duy trì điểm vận hành shop xuất sắc. | ||||
| Tối ưu hóa chi phí quảng cáo: Thiết lập, theo dõi và tối ưu hóa quảng cáo Shopee Ads (Đấu thầu từ khóa, Quảng cáo khám phá) đảm bảo chỉ số ROI/CIR hiệu quả. | ||||
| Phối hợp tài chính: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kế toán để đối soát doanh thu, chi phí sàn, phí vận chuyển và dòng tiền rút về tài khoản định kỳ. | ||||
| Báo cáo doanh thu: Phân tích dữ liệu từ Shopee Analytics (lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu) để lập báo cáo hiệu quả bán hàng định kỳ và đề xuất chiến lược tối ưu. |
Yêu cầu công việc:
| Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm trực tiếp vận hành và quản lý gian hàng Shopee (ưu tiên các shop Mall hoặc các ngành hàng Mỹ phẩm, Thời trang, Lifestyle). | ||||
| Kỹ năng chuyên môn: | ||||
| Thành thạo mọi tính năng trong Kênh Người Bán (Seller Centre), Shopee Ads, Shopee Live. | ||||
| Có kinh nghiệm làm việc, kết nối trực tiếp với các KAM (Key Account Manager) của sàn Shopee là một lợi thế lớn. | ||||
| Tố chất: Nhạy bén với số liệu, cẩn thận, chịu khó, có khả năng chịu áp lực cao trong các ngày siêu sale (Mega Campaign). |
Thông tin ứng tuyển:
Tiêu đề ứng tuyển: ỨNG TUYỂN SHOPEE MANAGER - HỌ & TÊN
Email: career@hannaholala.com/ tu.bui@hannaholala.com
